中北大学教务处

教质【2022】5号

中北大学本科督导委员会课堂听课规范

第一章　总　　则

第一条  课堂听课是教学督导最重要的方式，为了规范课堂听课活动，提高督导效果，特制订本规范。

第二条  听课目标：

（一）维持正常教学秩序，营造教学有人管的氛围，提高教师们教书育人的责任感；

（二）对被听课教师的督促、激励、指导，提高教学积极性和教学水平；

（三）发现并反馈教学管理中存在的问题。

第三条 实施课堂督导应当坚持以下原则：

　（一）以提高教育教学质量为中心，效果导向；

　（二）遵守相关规章制度的规定；

　（三）监督与指导并重；

　（四）实事求是、客观公正。

第四条 本规范适用于中北大学督导委员会课堂听课。

第二章 督导实施

第五条 听课分为六个步骤：听课准备、听课接洽、进入课堂、听看记思、教学反馈、总结反馈。

第六条 第一步听课准备：

（一）目的：

（1）明确听课目标，确定听课任务，用目标指导听课行为，争取取得最好的督导效果；

（2）落实听课详情，做好物品准备，保证有条不紊的听课。

（二）步骤：

（1）明确听课任务：根据督导安排和自己的计划，确定听课任务，明确听课目的和目标；

（2）落实听课详情：列出课程名称、教师姓名、听课时间、听课地点；

（3）准备相关物品：如手机、听课证、记录本、笔等。

第七条 第二步听课接洽：

（一）目的：尽最大可能迅速取得被听课者的信任、理解和配合。

（二）步骤：

（1）到达教室：在打上课铃前3-5分钟到达上课教室；

（2）礼貌接洽：与被听课老师打招呼，说明来意，表明身份，安抚紧张情绪，与被听课教师建立良好的关系，避免不打招呼直接进入课堂。

第八条 第三步进入课堂：选合适的位置听课，一般要坐在中后部，挨着学生坐，便于观察学生听课情况，了解课程相关内容；

第九条 第四步听看记思：

（一）目标：全面准确的了解课堂真实情况，恰如其分地评价课堂，充分肯定长处，提出教师可接受的、具体而又有建设性的教学建议。

（二）步骤：

（1）听教师的教学设计和实施、观察教师的教学状态；

（2）看学生的课堂专注度、课堂反应，课堂气氛；

（3）记录自己的听课感受，特别注意记录与感受相关的教学细节；

（4）思考总结教师教学成功之处，教师教学的优点，提出具体而又有建设性的建议，为课后评价交流做好准备，同时登录评价系统完成教学评价工作。

第十条 第五步教学反馈：听课后必须与被听课者进行交流反馈，这是督导工作产生督导效果的关键环节。

（一）态度：听课老师要抱着虚心、诚恳的态度，热情主动的与教师交流。

（二）方法：交流要抓住重点，优点和成功之处要充分肯定，存在问题要以建议的形式提出。交流过程中，要注意听取被听课者的解释说明和看法。

第十一条 第六步总结反馈：

（一）听课结束后要总结听课过程中带有普遍性的成功经验和存在的问题并记录在案，为撰写一学期的听课总结积累原始资料；

（二）对马上必须反馈处理的问题，及时向相关部门或负责人反馈。

第十二条 督导听课常见问题：

（一）目标不明确，为听课而听课；

（二）不与被听课老师打招呼，直接进入教室；

（三）没有听完一堂课，中途退场；

（四）课后没有与被听课老师进行交流反馈；

（五）交流中居高临下，以专家自居；

（六）交流中赞扬和问题不平衡，只说问题，不肯定长处和优点或只说好话不说问题。

第十三条 意外情况处理

（一）意外情况一：

（1）情况描述：被听课老师对督导工作抱有偏见，不愿接受督导，甚至有语言冒犯。

（2）处理方法：能沟通就沟通，不能沟通就不与纠缠，冷静处理；对态度特别不端正，对督导工作抱有很大偏见或抵触情绪的被督导对象，向相关部门反映情况，进行必要处理。

（二）意外情况二：

（1）情况描述：课表与实际上课情况不符。

（2）处理方法：若有人上课，正常听课，向老师了解情况，向相关部门落实情况，有问题按相关规定处理；若无人上课，向相关部门反映落实情况，若是教学事故，按相关条例处理。

（三）意外情况三：

（1）情况描述：由于网络或系统原因无法完成教学评价。

（2）处理方法：正常听课，教学评价记录下来，作为听课依据，相关问题向相关部门或负责人反映解决。

（四）其它意外情况：听课老师要本着冷静而实事求是的态度，以怎么能起到好的督导效果为原则来处理。

第三章　附　　则

第十四条　本规范自发布之日起施行。

        中北大学督导委员会

           2022.3